البوابة العامة للتسجيل الإلكتروني للحجاج

شروط وأحكام لتسجيل الحجاج بالحملات بعد الموافقة على منح التصاريح لموسم حج 1440 هـ / 2019 م
  1. اختيار إحدى حملات الحج المعتمدة عبر النظام الالكتروني بالرقم المرجعي للحاج خلال الفترة المتاحة وهي من تاريخ 07/02/2019 ولغاية 31/03/2019، وفي حالة عدم اختيار حملة خلال المدة المحددة يلغى تصريح الحج للموسم.
  2. يتم اعتماد العقود عبر النظام الإلكتروني بين الحملات والحجاج ويمكن طباعتها فور اعتماد الحملة للحاج.
    • اختيار الحاج لخدمات الحملة عبر النظام الالكتروني إقرارا منه بالموافقة على التعاقد معها، ويكون العقد مبرم بين الطرفين ( بالتوقيع الالكتروني ) عبر نظام تسجيل الحجاج الالكتروني، وملزما للطرفين.
    • تعتمد الحملة الحاج المسجل بها بعد إنهاء جميع الاجراءات المالية والادارية معه ويعد اقرار منها بتوقيع العقد معه، ويحق للحاج طباعة العقد من النظام الالكتروني بعد اعتماد الحملة له.
  3. يسمح للحاج بتغيير الحملة لمرة واحدة فقط خلال ( 3 أيام ) من وقت الاختيار ، وفي حالة مرور مدة ( 3 أيام ) على الاختيار يعتبر التسجيل بالحملة مؤكدا ويسقط حق الحاج في التغيير إلا بموافقة الحملة المسجل لديها .
  4. يحق للحملة الاعتذار للحاج عن القبول بالتسجيل بها خلال ( 3 أيام ) من اختيار الحاج للحملة مع ذكر السبب، وعدم رد أو رفض الحملة للحاج خلال المدة المحددة يعتبر تسجيل الحاج بالحملة مؤكداً.
  5. يحق للحملة تخفيض سعر برامج خدماتها للموسم عبر النظام الالكتروني ولغاية 31/03/2019 ويسري سعر آخر تخفيض لبرنامج الحملة على جميع الحجاج المسجلين بنفس برنامج الحملة.
  6. يجوز للحاج الاعتذار عن الحج وإلغاء تصريحه عبر النظام الالكتروني لتسجيل الحجاج، وعلى الحملة اعتماد طلب إلغاء التصريح للحاج بالنظام الالكتروني.
  7. في حال رغبة الحاج الاعتذار عن الحج وفسخ العقد مع الحملة يتم ذلك ودياً وبالتراضي بين الطرفين، وفي حال نشوء أي خلاف من تنفيذ هذا الفسخ تختص محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة بالنظر فيه.
  8. تتعهد الحملة بتنفيذ جميع بنود برنامج الحج المعتمد بالنظام والمعلن عنه بكل دقة وأمانة، وأي إخلال من طرفها بتنفيذ بنود هذا العقد يحق للحاج تقديم شكوى ضد الحملة، ويتم البت فيها من قبل لجنة التراخيص بعد انتهاء الموسم وفقاً لجدول الجزاءات الإدارية الملحق بقرار مجلس الوزراء رقم (32) لسنة 2018 في شأن تنظيم أعمال الحج والعمرة، وفي حال عدم تسوية النزاع ودياً، تختص محاكم دولة الإمارات بالنظر في أي نزاع ينشأ عن تنفيذ هذا العقد.
  9. تلتزم الحملة برد المبالغ المدفوعة مقدماً والمتفق على رده في حالة فسخ العقد بين الطرفين، للحاج خلال ( أسبوع ) من تاريخ فسخ العقد.
  10. تخضع استرداد قيمة تذاكر السفر بموسم الحج للنظم المعمولة بها لدى شركات الطيران بالدولة.
  11. تتكفل الحملة تسليم الحاج ( تصريح الحج والبطاقة التعريفية له ) بعد إنهاء جميع الاجراءات وقبل سفر الحاج.
  12. للحملة قرار المبيت في مزدلفة و التعجل في يومين من منى حسب برنامج الحملة المعد مسبقا والمتفق عليه ويتحمل الحاج المسؤولية خلاف ذلك.
  13. في حالة وجود أية شروط أو طلبات إضافية أو التزامات تُذكر في العقد قبل التوقيع عليه واعتماده من الطرفين.
  14. يلتزم الحاج بمراجعة العيادات الطبية المختارة من قبلهم عبر النظام الالكتروني وذلك لإجراء الفحوصات الطبية وأخذ التطعيمات اللازمة.
  15. يلتزم الطرفان ( الحملة والحاج ) خلال موسم الحج بالتعليمات الصادرة عن كلاً من: - إدارة الحج والعمرة. - مكتب شؤون حجاج دولة الإمارات العربية المتحدة. - الجهات المختصة بالأراضي المقدسة.